Politique de remboursement

La nostra garanzia

Offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 60 giorni su ogni ordine della pettorina Relva. Se non sei soddisfatto per qualsiasi motivo, contattaci entro 60 giorni dalla ricezione del tuo ordine e ti rimborseremo integralmente.


Come richiedere un rimborso

Invia un'email a help.relva@gmail.com con il numero del tuo ordine e il motivo del reso. Ti risponderemo entro 24 ore con i passaggi successivi.

Non è necessario restituire il prodotto per ricevere il rimborso. Ci fidiamo dei nostri clienti.


Elaborazione del rimborso

Una volta approvato, il rimborso verrà accreditato sul tuo metodo di pagamento originale entro 5 giorni lavorativi. A seconda della tua banca, potrebbero essere necessari alcuni giorni aggiuntivi prima che compaia sul tuo estratto conto.


Articoli danneggiati o errati

Se hai ricevuto un articolo danneggiato o errato, contattaci immediatamente a help.relva@gmail.com con una foto dell'articolo. Ti invieremo una sostituzione o un rimborso completo, senza alcun costo aggiuntivo per te.


Contatti

Per qualsiasi domanda su un rimborso o un reso, scrivici a help.relva@gmail.com. Il nostro obiettivo è risponderti entro 24 ore.