Politique de confidentialité

Informativa sulla privacy di Relva
La presente Informativa sulla privacy descrive come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visiti hellorelva.com (il "Sito") o effettui un acquisto.
INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE
Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, tra cui informazioni sul browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o prodotti che visualizzi, sui siti web o termini di ricerca che ti hanno indirizzato al Sito, nonché informazioni su come interagisci con il Sito. Definiamo queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul dispositivo".
Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:
COOKIE
Ecco un elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui per darti la possibilità di scegliere se autorizzarli o meno.
_session_id, identificativo univoco di sessione, consente a Shopify di memorizzare le informazioni relative alla tua sessione (referrer, pagina di destinazione, ecc.).
_shopify_visit, nessun dato conservato, persiste per 30 minuti dall'ultima visita. Utilizzato dal sistema interno di monitoraggio statistico del fornitore del nostro sito web per registrare il numero di visite.
_shopify_uniq, nessun dato conservato, scade a mezzanotte (in base alla posizione del visitatore) del giorno successivo. Calcola il numero di visite di un negozio da parte di un cliente unico.
cart, identificativo univoco, persiste per 2 settimane, memorizza le informazioni relative al tuo carrello.
_secure_session_id, identificativo univoco di sessione
storefront_digest, identificativo univoco, non definito se il negozio ha una password, viene utilizzato per sapere se il visitatore attuale ha accesso.
- I "file di log" tracciano l'attività del Sito e raccolgono dati come il tuo indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato, il tuo provider di accesso a Internet, le pagine di riferimento e di uscita, e i dati di data e ora.
- I "pixel invisibili", i "tag" e i "pixel" sono file elettronici che registrano informazioni su come navighi sul Sito.

Inoltre, quando effettui o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni su di te, tra cui il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri della carta di credito), il tuo indirizzo email e il tuo numero di telefono. Queste informazioni raccolte automaticamente sono definite "Informazioni sull'ordine".

Quando utilizziamo il termine "Informazioni personali" nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo sia alle Informazioni sul dispositivo che alle Informazioni sull'ordine.
COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?
In generale, utilizziamo le Informazioni sull'ordine che raccogliamo per elaborare qualsiasi ordine effettuato tramite il Sito (incluso il trattamento delle tue informazioni di pagamento, l'organizzazione della spedizione del tuo ordine e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo queste Informazioni sull'ordine per:
comunicare con te;
valutare frodi o rischi potenziali; e
quando ciò corrisponde alle preferenze che ci hai comunicato, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo (in particolare il tuo indirizzo IP) che raccogliamo per valutare frodi o rischi potenziali e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito, e per valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing).
CONDIVISIONE DELLE TUE INFORMAZIONI PERSONALI
Condividiamo le tue Informazioni personali con terze parti che ci aiutano a utilizzarle per gli scopi sopra descritti. Ad esempio, utilizziamo Shopify per ospitare il nostro negozio online – per saperne di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni personali, consulta la pagina: https://www.shopify.com/legal/privacy. Utilizziamo anche Google Analytics per capire meglio come i nostri clienti utilizzano il Sito – per saperne di più su come Google utilizza le tue Informazioni personali, consulta la pagina: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Infine, potremmo anche condividere le tue Informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, rispondere a una citazione, un mandato di perquisizione o qualsiasi altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.

PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE
Come indicato sopra, utilizziamo le tue Informazioni personali per proporti pubblicità mirate o messaggi di marketing che riteniamo possano interessarti. Per saperne di più su come funziona la pubblicità mirata, puoi consultare la pagina informativa della Network Advertising Initiative (NAI) all'indirizzo: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puoi rifiutare la pubblicità mirata qui:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/it-it/risorse/politiche/annunci-personalizzati

Inoltre, puoi rifiutare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=it.
NON TRACCIARE
Ti informiamo che non modifichiamo le pratiche di raccolta dati e utilizzo del nostro Sito quando rileviamo un segnale "Non tracciare" sul tuo browser.
I TUOI DIRITTI
Se sei residente europeo, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te e puoi richiedere che vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questo diritto, contattaci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito.
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CONSERVAZIONE DEI DATI
Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le Informazioni sul tuo ordine nei nostri archivi, a meno che e fino a quando non ci chiederai di cancellarle.

MODIFICHE
Potremmo modificare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
CONTATTACI
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